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Marque BENOR

 
 
 

La marque BENOR, qu’est-ce que c’est ?

Historique

La marque BENOR a été créée en 1954 par l'Institut Belge de Normalisation (IBN), remplacé entre-temps par le Bureau de Normalisation (NBN). C'est une marque de qualité collective belge volontaire, qui certifie la conformité d'un produit aux spécifications techniques de référence selon des règles fixées dans un règlement d'application BENOR. Si les conditions de ce règlement d'application sont remplies, la licence d'usage de la marque BENOR est octroyée au fabricant pour ce produit et un certificat BENOR lui est délivré. Le NBN a confié la gestion de la marque BENOR à l'asbl BENOR, qui la délègue à son tour aux organismes sectoriels.

Depuis les années ‘80, PROBETON assure la gestion de la marque BENOR dans le secteur de l'industrie du béton. Cette position a été confirmée en 2014 avec sa désignation comme organisation sectorielle par l'asbl BENOR.
Les premières licences BENOR ont été délivrées en 1986 pour des tuyaux en béton. Elles ont été rapidement étendues à d'autres produits pour travaux d’infrastructure. Dès 1987, PROBETON a repris la certification BENOR des éléments de maçonnerie de la FEBE. En 1989, la certification BENOR s'est ouverte aux éléments de structure, en commençant par les éléments de planchers alvéolés.

Aujourd'hui

La marque BENOR indique qu'un produit est conforme aux spécifications de référence et aux règlements d'application applicables. Ces documents sont issus d'un consensus et reflètent les règles de savoir-faire dans le secteur.

Les types de spécifications de référence suivants peuvent constituer la base technique de la marque BENOR d'un produit en béton préfabriqué:

  • une norme produit européenne (NBN EN)
    Les normes produits européennes sont établies par les Comités Techniques du CEN puis enregistrées et publiées par les organismes de normalisation nationaux (le NBN en Belgique).
  • une norme produit belge (NBN)
    Les normes produits belges sont établies par les commissions de normalisation belges et publiées par le NBN. Pour les produits en béton, elles appartiennent à la série NBN B 21. Ce sont soit des normes produits autonomes, soit des compléments nationaux, soit des normes d'application d'une NBN EN.
  • des Prescriptions Techniques (PTV)
    Les PTV sont établis et publiés par les comités techniques de PROBETON à défaut ou en complément d'une norme produit.

Ces spécifications peuvent également servir de référence pour les cahiers de charges.

Dans le cadre de la marque BENOR pour les produits en béton, le règlement général pour la certification des produits (RCP) s'applique, de même que des règlements d'application produits (RA) qui renvoient éventuellement à un règlement d'application général (RAG):

  • le règlement de certification des produits (RCP) comporte les règles générales de certification et de contrôle applicables à tous les produits en béton dont la marque BENOR est gérée par PROBETON
  • un règlement d'application général (RAG) comporte les règles complémentaires de certification et de contrôle qui s'appliquent communément à un certain domaine. Il s'agit du RAG 100 pour les produits en béton du secteur de l'infrastructure et du RAG 21-600 pour les produits en béton fabriqués sur base de la NBN B 21-600
  • un règlement d'application produit (RA) comporte les règles complémentaires de certification et de contrôle qui s'appliquent spécifiquement à un produit ou groupe de produits donné et qui fait l'objet d'une spécification technique de référence (PTV, NBN et/ou NBN EN).

Pour la liste complète des documents applicables dans le cadre de la marque BENOR des produits en béton, veuillez consulter notre liste DOC. Vous la retrouverez notamment dans l'onglet documents.

 
 

Comment vérifier si un produit est certifié BENOR ?

L'identification d'un produit en béton BENOR comporte au minimum:

  • le logo BENOR
  • le numéro de licence du fabricant
  • la date de production

Pour vérifier si le produit livré est certifié BENOR, contrôlez:

  • l'identification BENOR sur le produit ou l'emballage
  • la mention BENOR sur les documents de livraison, si disponibles avec indication de la quantité et de l'identification des fabricats livrés
  • les données du certificat BENOR et éventuellement de l'annexe BENOR. Sur simple demande, le licencié fournit une copie de son certificat BENOR valide et le cas échéant de l'annexe BENOR authentifiée par PROBETON
  • les certificats valides sur notre extranet.
 
 

Qui peut obtenir une licence BENOR ?

Tout fabricant de produits en béton enregistré comme tel en Belgique ou dans un autre pays de l'UE peut demander une licence BENOR pour un produit en béton.

La licence peut également être demandée par un fabricant établi en dehors de l'UE, à condition qu'il dispose d'un chargé d'affaire dans un pays de l'UE pour le représenter juridiquement.

 
 

Comment obtenir une licence BENOR ?

Une licence BENOR pour vos produits en béton vous intéresse? Adressez-nous une demande informative. Vous pouvez vérifier au préalable dans notre liste des produits en béton BENOR  si la marque BENOR s’applique à vos produits.

Si la marque BENOR n'est pas encore opérationnelle, PROBETON examinera la possibilité de l'instaurer et vous fera bien sûr part des résultats de son analyse.

Nous mettons à votre disposition les documents utiles à l'introduction de votre demande.

Ensuite, nous vous proposons un rendez-vous pour discuter des modalités administratives, des modalités financières ou des aspects techniques, comme l’organisation de l’autocontrôle industriel et le contrôle externe.

Sur base des informations recueillies auprès de nos services, vous mettez en place votre système d'autocontrôle industriel (ACI) et constituez votre demande formelle.

  • L’ACI comporte des essais ou des calculs de type visant à établir la conformité du produit. Ils sont suivis d’un contrôle de la production en usine.
  • L’exécution de l’ACI repose sur le ‘’système ACI‘’, un ensemble de mesures organisationnelles prises par le fabricant pour assurer la conformité de l’ACI aux règlements BENOR.

Si le produit pour lequel la marque BENOR est demandée fait aussi l’objet d’un marquage CE, vous devez prouver qu’il remplit les obligations CE requises. Nos collaborateurs sont là pour vous apporter les détails nécessaires.

La demande formelle se compose des éléments suivants:

Si votre demande est recevable, le contrat prend effet et le contrôle externe peut commencer.

La durée qui s’écoule entre la demande formelle et l’octroi de la licence BENOR s’appelle la période probatoire. Elle sert à vérifier que vous êtes à même de garantir la conformité du produit, et que la production et l’autocontrôle industriel (ACI) respectent les spécifications et règlements.

Lorsque l’inspecteur juge que les conditions sont remplies pour obtenir la marque BENOR, il établit un rapport qu’il transmet à PROBETON. Celui-ci est soumis pour avis au Bureau Technique de PROBETON, puis au Comité de Certification de PROBETON qui décide in fine d’octroyer ou non la licence BENOR.

Si la licence est octroyée, vous recevez un certificat prouvant la conformité de votre produit aux spécifications de référence et règlements BENOR. Dès ce moment, vous pouvez apposer la marque BENOR sur le produit et dans les supports de communication y afférents.

PROBETON poursuit le contrôle externe pour vérifier que le fabricant continue d'assurer la continuité de la conformité des produits BENOR. 

 

Combien ça coûte ?

Pour le fabricant

A la signature de la demande formelle, le fabricant est invité à verser un droit d'entrée pour couvrir les frais de gestion de son dossier en période probatoire. Une fois la licence obtenue, ces frais de gestion sont couverts par le droit de certification. Il aura également à s'acquitter des frais liés aux visites de contrôle et des frais de laboratoire.

S'il opte pour la certification BENOR, le fabricant récupère généralement largement son investissement en évitant les coûts liés à la non-qualité.

Les tarifs BENOR pour les produits en béton sont repris dans le Règlement Financier BENOR (RFI). Vous pouvez également obtenir une estimation personnalisée

Pour l'usager

Les prix des produits en béton sont soumis à la libre concurrence sur le marché. La qualité a toutefois un coût. Si un supplément BENOR figure sur votre facture, sachez qu'il s'agit d'une pratique purement commerciale dont PROBETON se distancie et qu'elle n'est nullement imposée par les règlements BENOR.

 
 

Licences BENOR

Tous les certificats BENOR sont publiés sur l'extranet.

Vous pouvez également consulter les évolutions les plus récentes (octrois, suspensions et retraits) des certificats BENOR. Après une suspension ou un retrait volontaire, le titulaire du certificat peut en effet poursuivre la livraison sous BENOR des stocks certifiés BENOR produits avant la suspension ou le retrait, sauf s'il s'agit d'une sanction. La durée d'écoulement des stocks est généralement limitée à maximum 1 an.

 
 

Portée de la certification BENOR

La marque BENOR d'un produit donné porte sur les caractéristiques du produit fini qui sont décrites dans les différents règlements d'application (RA).

La marque BENOR indique qu'il existe un niveau de confiance suffisant que le titulaire du certificat est capable de garantir la conformité du produit de manière continue sur base de son autocontrôle industriel. Le fabricant reste lui-même responsable de la déclaration des performances des caractéristiques du produit certifié. La marque BENOR ne déclare pas la conformité des performances des caractéristiques essentielles qui, si applicables, sont déclarées par le fabricant lui-même sous le marquage CE. La marque BENOR ne prend donc pas la place du marquage CE.

Si la licence BENOR a trait à des éléments standard ou à des éléments standard d'usine, l'annexe BENOR constitue une annexe fixe au certificat BENOR. L'annexe BENOR fournit les données relatives aux caractéristiques des éléments standard (d'usine) certifiés. La version valide de l'annexe BENOR est authentifiée par PROBETON.

La licence BENOR pour un produit en béton n'est pas nécessairement valable pour toute la gamme de production. Les détails de la licence sont repris sur le certificat BENOR et le cas échéant dans une annexe BENOR. Un certificat a une durée de validité maximale de 3 ans.

 
 

Attestation PROBETON pour le maintien des éléments certifiés BENOR destinés aux dispositifs de retenue routiers non permanents

De quoi s'agit-il?

La marque BENOR couvre tout le processus de production des éléments, qu'ils soient permanents ou non, sur base des prescriptions techniques PTV 124. La conformité des éléments au PTV 124 est garantie par la marque BENOR jusqu'à leur première livraison sur le marché. Les aspects de distribution, de mise en oeuvre et d'exploitation ne sont plus du ressort du fabricant BENOR.

Or, certains éléments pour dispositifs de retenue routiers non permanents sont destinés à être réutilisés, par exemple dans le cadre d'une location. Comment savoir s'ils sont toujours conformes aux exigences après une ou plusieurs réutilisations? La réutilisation, une mauvaise mise en place ou des erreurs de manipulation de ces éléments peuvent entraîner des défaillances graves.

C'est pourquoi PROBETON a développé une attestation du maintien des éléments préfabriqués en béton pour dispositifs de retenue routiers non permanents. Les dispositions réglementaires que le gestionnaire doit respecter en vue d'obtenir son attestation pour la gestion des éléments temporaires sont reprises à l'Annexe C du règlement d'application RA 124. Elles ont trait notamment à l'identification, au stockage, à l'aspect visuel, aux règles de déclassement et de réparation.

Un contrôle externe permet d'attester que le gestionnaire respecte les règles et que les éléments continuent donc de répondre aux exigences pendant toute leur durée de vie.

Qui peut demander une telle attestation?

Que vous soyez fabricant, pouvoir public, entrepreneur, entreprise de signalisation, ... , si vous souhaitez gérer ce type d'éléments et les proposer à la réutilisation, nous vous invitons à introduire votre demande d'attestation auprès de PROBETON.

Comment obtenir l'attestation PROBETON?

Il vous suffit de nous transmettre un formulaire de demande formelle en joignant un aperçu des éléments certifiés BENOR que vous souhaitez maintenir en l'état en vue de les proposer à la réutilisation.

Si votre demande est recevable, PROBETON entamera un examen d'attestation incluant 1 ou plusieurs visites par l'organisme d'inspection.

Lorsque PROBETON estimera que vous rencontrez toutes les exigences, votre dossier sera soumis pour avis au Bureau Technique et ensuite au Comité de certification, qui prendra la décision de vous octroyer ou non l'attestation PROBETON.

Si l'octroi est décidé, vous recevez une attestation prouvant que vous maintenez les éléments suivant les règles de l'annexe C du RA 124 et que vous êtes habilité à livrer des éléments en maintenant l'identification BENOR. Sa durée de validité est de maximum 3 ans.

La liste des certificats BENOR des éléments que le gestionnaire maintient, avec l'identification des dispositifs dans lesquels ils sont intégrés, est tenue à jour sur notre site.

Combien ça coute?

Un droit d'entrée est perçu à la signature de la demande formelle. Après l'octroi de l'attestation, le gestionnaire doit s'acquitter d'une rétribution annuelle et des frais de visites. Nous vous invitons à consulter le règlement financier (RFI) pour plus de détails.

 
 

Réclamations concernant des produits certifiés

Les procédures mises en place par PROBETON visent à garantir une fiabilité absolue des produits en béton BENOR. Néanmoins, si vous avez le moindre doute sur leur conformité, n'hésitez pas à contacter le secrétariat afin d'introduire une plainte.

Seules les réclamations écrites sont prises en compte. Celles-ci peuvent uniquement porter sur la conformité du produit aux spécifications de référence en vigueur au moment de la livraison, ou sur le respect par le licencié des dispositions des règlements BENOR applicables. PROBETON n'intervient pas dans les relations commerciales entre le plaignant et le licencié.

Vous serez d'abord invité à reconnaître l'indépendance et l'impartialité de PROBETON.

Si la réclamation est recevable, une enquête sera ouverte. Ses conclusions vous seront communiquées par écrit. Si la réclamation est fondée, PROBETON prendra les mesures qui s'imposent vis-à-vis du licencié, en conformité avec les règlements BENOR.

 
 

Liste des produits en béton BENOR

La marque BENOR est opérationnelle pour les produits en béton ci-dessous. Ils sont repris avec leurs spécifications techniques de référence, par groupes de produits.

Les produits en béton certifiés BENOR pour travaux d'infrastructure sont divisés en produits de canalisations, voirie, collecte et épuration des eaux, équipements routiers et divers.

Les petits produits en béton pour bâtiments certifiés BENOR incluent les tuiles et les éléments de maçonnerie.

Les éléments structurels certifiés BENOR reprennent les éléments de structure et les éléments structurels divers.



Travaux d'infrastructure

 

Canalisations

 • 101 RA 21-101 NBN B 21-101
PTV 21-101
Regards de visite et boîtes de branchement en béton 
 • 104 RA 104 PTV 104 Tuyaux perforés et poreux pour canalisations de drainage et d'infiltration
 • 105 RA 105 PTV 105 Bacs préfabriqués en béton pour l'évacuation et l'infiltration des eaux
 • 106 RA 21-106 NBN B 21-106 Tuyaux en béton non armé (106U), armé (106R) et fibré acier (106F)
Tuyaux de fonçage en béton armé (106J)

 

 

Voirie 

 • 123 RA 123 PTV 123 Dalles drainantes et ajourées en béton pour recouvrement de sol et/ou de talus
 • 125 RA 11A PTV 125 Pavés en béton avec face vue clivée
 • 126 RA 11A PTV 126
VIDEO
Produits en béton pour pavages drainants
Infiltration de l'eau de pluie
 • 211 RA 11A NBN B 21-211 Dalles en béton
 • 311 RA 11A NBN B 21-311 Pavés en béton
 • 411 RA 11A NBN B 21-411 Eléments pour bordures en béton

 

 

Collecte et épuration des eaux

 • 114 RA 114 PTV 114 Cuves préfabriquées en béton pour citernes d'eau de pluie, fosses septiques et installations d'épuration des eaux usées domestiques

 

 

Equipements routiers

 • 124 RA 124 PTV 124 Eléments préfabriqués en béton pour dispositifs de retenue routiers

 

 

Divers

 • 100 RAG 100 PTV 100 Produits en béton non armé, armé et fibré acier pour travaux d'infrastructure 
    TYP 100 Aperçu des produits en béton qui peuvent être certifiés sous la marque BENOR sur base du PTV 100 et du RAG 100
 • 107 RA 107 PTV 107 Couvre-câbles, caniveaux à câbles et couvercles en béton
 • 108 RA 108 PTV 108 Eléments de fossés et caniveaux de talus en béton

 

 

Petits produits pour bâtiments

Petits produits pour bâtiments

 • 001 RA 21-001 PTV 21-001 Eléments de maçonnerie en béton
 • 002 RA 21-002 PTV 21-002 Eléments de maçonnerie en béton cellulaire
 • 003 RA 21-003 PTV 21-003 Eléments de maçonnerie en silico-calcaire (RA uniquement en néerlandais
 • 490 RA 490 NBN EN 490 Tuiles en béton (RA uniquement en néerlandais)

 

Eléments structurels

 

Eléments de structure 

 • 006 RA 21-006 NBN B 21-006 Entrevous en béton pour systèmes de planchers
 • 102 RA 21-102 NBN B 21-102
PTV 21-102
Cadres enterrés
Cadres enterrés en béton avec renforcement constructif de fibres d'acier
 • 131 RA 21-131 NBN EN 13198 Mobilier urbain et de jardin en béton
 • 132 RA 21-132 NBN B 21-132 Eléments de murs de soutènement
 • 600 RAG 21-600 NBN B 21-600 Eléments de structure en béton armé et précontraint
 • 601 RA 21-601 PTV 21-601 Eléments préfabriqués en béton architectonique
    Bulles Images de référence A1 à A4 pour l'évaluation du logiciel pour l'évaluation de la classe LBAx (nombre et grandeur des bulles)
 • 603 RA 21-603 NBN B 21-603 Eléments de plancher nervurés
 • 604 RA 21-604 NBN B 21-604 Eléments de structure linéaires
 • 605 RA 21-605 NBN B 21-605 Dalles alvéolées
 • 606 RA 21-606 NBN B 21-606 Prédalles
 • 609 RA 21-609 NBN B 21-609 Eléments de fondation
 • 611 RA 21-611 NBN B 21-611 Escaliers
 • 612 RA 21-612 NBN B 21-612 Eléments de mur
 • 613 RA 21-613 NBN B 21-613 Pieux de fondation
 • 616 RA 21-616 NBN B 21-616 Poutrelles en béton pour planchers mixtes
 • 620 RA 21-620 PTV 21-620 Produits préfabriqués en béton du secteur agricole

 

 

Divers

• 004 RA 21-004 NBN B 21-004 Eléments armés en béton cellulaire autoclavé
 

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